商品退换货保障
亿商购物有限公司 / 2008-11-19
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易购商城将严格遵照国家三包法规，针对相关产品履行更换和退货的责任和义务。 |
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 电子类产品退换货政策 |
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声明：因厂家会在没有任何提前通知的情况下更改产品功能、包装、产地或者一些附件，易购商城不能确保客户收到的货物与网站的图片、产地、附件说明完全一致。只能确保为原厂正品行货！并且保证与当时市场上同样主流新品一致。若网站没有及时更新，请大家谅解！ |
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| 服饰家居类商品退换货政策 |
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自客户签收商品之日起7日内，商品在未经穿着、洗涤熨烫、污损、加工（扦边或自行修改尺寸等）的情况下，如您对我们的商品不满意，我们将提供退换货的服务。 特殊说明：
为保障您和他人的健康、利益，食品，饰品，个人卫生用品（如贴身衣物）不在退换货范围之内。 如果经过厂家售后部门的质检报告发现不属于商品本身的质量问题，或者是根本不存在质量问题的，则我们无法提供退换货服务，往返退回商品的运费由购买者承担。 在以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求 |
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| 退换货步骤 ： |
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* 请务必参考以下退换货单使用说明，并详细填写在快捷退换货单或邮政包裹单上各类信息（您的订单号码、退换货数量及原因 、需要换取的商品信息、退款方式等） * 如必需信息缺失（如姓名、地址、联系方式、电子邮件地址、订单号码和退换货原因等），可能造成我们无法为您办理退换货事宜。
* 如退换货单及发票(如果有)未随货物一并返还，可能造成我们无法为您办理退换货事宜。 * 邮寄方式较一般快递更为安全，以确保易购商城能收到您需退换的货物，并尽快为您办理后续事宜 * 如使用不可查询的邮寄手段退货，发生商品遗失、破损、误送等情况，本公司不承担责任，敬请谅解。
您可以选择以下3种方式中的任意一种来收取退款 * 直接划帐至您的银行帐号 （需要您提供您的银行卡号、开户行名称及开户人姓名） * 采用邮政汇款方式退款 （需要您提供邮政地址、邮编和收件人姓名） * 直接存入您的易购商城帐号，用于下次购买时使用 退款将在我们确认收到你退还的货物并通过质检后，立即操作。 l无论通过银行转账或邮政汇款方式，退款到达您的帐户会需要一定的时间， 银行转帐会根据不同银行间跨行转账的到账期而不同，邮局汇款则可能邮局地域之间差异而不同 l有关退换货涉及的运费规定 购买商品30天内，由于顾客自身原因退、换等值或超值的商品时，由顾客承担退回货物至易购时的所需的邮资和易购再次发送时的运费。 若您原先订单定购的产品满300元，但是您在事后对部分产品进行了退换货导致整张订单金额不满300元，这时您需补交15元人民币的运费。
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| 服务承诺 ： |
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易购承诺：我们所销售的所有商品均为正品，且通过正规渠道进行采购。如您发现假冒商品，我们将无条件地“假一罚十”。 |
1、下订单时请填写个人有效详细资料信息，以便客服人员可以准确的联系到您，确认您所购买的产品信息。 
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