大件商品
亿商购物有限公司 / 2010-08-15
| 大件商品购买帮助： |
大件商品品类说明：
玩得美商城大件商品品类包括：组合滑梯、航模、大型电动玩具、淘气堡、软体产品、教学实验设备、课桌椅等。
一、售后条款：
京东商城严格遵循《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关规定（旨在保护消费者合法权益，明确相关商品销售者、修理者和生产者的修理、更换、退货责任和义务的相关规定），针对相关产品，认真履行修理、更换和退货的责任和义务，见下表：
| 自产品售出开具发票起 | 出现问题 | 您的权益 |
|---|---|---|
| 7天内 | 经由厂商指定或特约维修点鉴定为性能故障 | 您可以选择退货、换货或者免费保修 |
| 第8天至第15天内 | 经由厂商指定或特约维修点鉴定为性能故障 | 您可以选择换货或者免费保修 |
| 超过15天并在保修期之内 | 经由厂商指定或特约维修点鉴定为性能故障 | 您可以享受免费保修 |
二、购物导示：
1、商品安装：商品页面标注厂家全国服务热线，需要安装请直接拨打厂家服务热线报安装信息，厂家客服记录您的信息后会就近派工为您提供安装服务；
2、安装费用:新购商品的安装一般厂家提供免费上门安装服务，除特殊商品（如：燃气灶等）、特殊情况（如：远程费、高空作业费等）或您需要厂家免费服务条款外服务（材料）项目；具体收费标准以厂家服务标准执行，可咨询厂家全国服务热线；
3、包装箱:建议您对所购商品包装箱保留15天，以免影响退换货；
4、商品附件：如您所购商品缺少包装附件，一般可拨打厂家全国服务热线由厂家为您补寄或打京东客服热线由京东联系厂家为您补寄；
5、商品发票：建议您购买商品开据发票明细与所购商品明细一致，以免影响您享受商品安装和保修服务；
6、商品安装使用说明：严格按照产品说明书或者厂家的装配指导说明进行安装及使用，否则玩得美享有免责权利；
三、物流配送区域：
京东网上商城大家电向全国以下城市开放销售，配送服务区域如下（部分品类和品牌商品,为保证商品安全、顾客享受到厂家售后服务是限地区销售请见谅！）：
企业用户不受购买地区限制
| 省市 | 可配送城市 | 配送范围 |
由于各品类商品不同，各厂家售后服务标准详情请咨询各厂家客服，京东商城严格按照国家三包规定及相关规定、厂家服务标准执行，京东商城对以上内容的有最终解释权，如以上内容有与商城售后服务政策冲突，以商城售后服务政策为准。
商城退换货政策：
http://www.360buy.com/help/maintain.aspx
商城退换货流程：
http://www.360buy.com/help/maintain.aspx
以下信息对您可能有帮助...
© 2005-2012 亿商购物有限公司 版权所有，并保留所有权利。
亿商购物 ICP备案证书号: 沪ICP备:08014947号
全国统一服务热线: 400-6759-700 021-51995935
共执行 91 个查询，用时 0.039514 秒，在线 34 人，Gzip 已启用，占用内存 3.416 MB
